客服体系（xì）达标规范
- 分类：服务优势
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2019-05-06 15:27
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【概要描述】工作（zuò）交接、业主（zhǔ）来电接（jiē）待、业主来访接待、当日总账交账、客（kè）户报修处理、客户回（huí）访 回访形式：上门回访、电话回访、调查问卷回访
客服（fú）体系（xì）达标规范
【概要描述】工作交接、业（yè）主来电接（jiē）待、业主来访接待、当日总账交账、客户报（bào）修处理、客户回访 回访形式：上门回访、电话回（huí）访、调查问卷回访（fǎng）
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日工（gōng）作（zuò）流程与规范
工作交接、业主来（lái）电（diàn）接（jiē）待、业主来访接（jiē）待、当（dāng）日（rì）总账交账、客（kè）户报修处理、客户回访
回访形式：上门回访、电话回访、调查问卷（juàn）回访
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